多位居民反映电费单异常 市供电局：设备故障导致抄表异常已修正数据并未划扣

居民手机收到的缴费通知显示当期电费超过56万元。

居民手机收到的缴费通知显示当期电费超过5000元。

天河区石东程界村一5层高居民楼两个月电费高达60万元，此外，该区域10多户居民也纷纷收到最新电费单，张张“万”元起步，小小居民楼缘何成用电大户？“天价”电费单还出现在白云区张村风度花园200多户住户的账单上，有住户往月1000多元的电费单突然飙升至5000多元。

昨前两日，广州日报报料平台收到多名市民打来求助电话，反映12月份最新收到的电费账单相当异常。对此，广州市供电局回应表示，天河区程界村是因远程集抄设备故障导致抄表异常，目前已在费用实际划扣前重新修正数据。白云区风度花园是因为换新电表后采集器未能正常使用，故12月最新账单收取的是近四个月的电费，而不是平常两个月的电费，因此总费用比往日高。

程界村：

新一期电费动辄万元

“幸好我卡里没钱，不然这么一扣，积蓄都得花光。”近日，住在天河区石东程界村的李先生报料称，他收到供电局的缴费短信，得知自己用作出租的一栋5层高居民楼上两个月用电量竟然超过90万度，算下来电费高达60万元。李先生说，这栋用作出租的出租屋高5层，目前共有10户住户，分两个电表。12月9日，李先生收到供电局发来的缴费短信，2016年10月5日至2016年12月3日这个计费时段，该栋楼其中一个电表读到的用电量为61728度，对应电费为39938.02元，另一个电表读到的用电量高达871537度，合计563884.44元。

李先生说，这比起以往的电费高了几十倍，对于城中村一栋普通居民楼而言实在太夸张，“即使拿来开工厂也不至于耗电那么厉害吧？”他随后跟街坊交流，发现附近还有至少十多户人家近两个月的电费都高得离谱，大部分都暴涨数十倍甚至近百倍，以“万”元起步。在程介西三多街的一个20平方米的肉菜档口，店主告诉记者，以往每月电费不过数百元，最近一期的电费却飙升到6万多元。

风度花园：

换电表后电费急速上升

与天河区石东程界村遭遇天价电费单相似，位于白云区风度花园200多户住户最新一期的电费也普遍是往日的两倍以上。

该小区的于先生向记者表示，数日前收到房东发来缴交电费的通知，10月7日至12月3日期间电费账单为1091.96元，而往常他平均每次缴交电费的数额基本是400多元，即使是6、7月夏季用电高峰期，账单也只是561.94元，为何这个12月份的账单价格高得离谱？

于先生表示，这一年以来并没有添置新的家电。目前住房92平方米，一厅三房，一家四口人。平时节俭持家注意省电，不明白为何近两个月用电突然飙升。风度花园21栋一住户也向记者出示缴费通知记录，该记录显示，该住户10月份缴交前两个月的电费为1733.72元，而上周六的缴费单显示，10月7日至12月3日的电费为5058.18元。

记者走访风度花园10多栋楼盘发现，这次收到贵价电费单的住户不在少数。来自14栋、21栋、5栋等楼盘的住户纷纷拿出手机账单反映情况。

风度花园物业管理处相关工作人员也透露，这几日接到了很多住户投诉。有街坊反映，这次收到的电费单是在换新电表后首次打出的，贵价电费或与新换电表有关。

市供电局：

两区域电费单

异常原因不同

对于天河区石东程介村和白云区风度花园住户反映的情况，广州市供电局进行了分别的回应。

市供电局回应，已到天河区石东程介村现场核查情况。经查，本次抄表异常原因为远程集抄设备故障。发现问题后，前日天河供电局已修正数据，成功争取在扣款日前修复数据。由于用户目前收到的电费通知单数据显示存在错误，所以给用户造成了疑惑，但天河供电局未进行实际划扣。天河供电局已安排工作人员陆续上门向街坊做出解释，并再次对现场进行核查。

针对白云区风度花园住户反映的情况，市供电局回应，风度花园在每个双数月份的3日进行抄表计费。该区在8月10日开始进行周期性轮换，因此小区内居民10月份只收取了8月3日至换表当日（即8月3日至10日）的电量电费。由于换表后现场采集器未能正常使用，12月3日抄表员通过手工抄录电表，因此12月份收取的是8月换表后至12月3日（即8月11日至12月3日）共计近4个月的用电量。市供电局表示，收到广州日报记者反映的情况，白云局立刻现场核实，今日将进入小区现场做好解释工作。若市民对电费有异议，可联系白云供电局西郊供电所电话：86416203。